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一位优秀营销总监每天必做的10件事
  • 作者:深圳信息网络培训中心
  • 发表时间:2018-09-14 12:01
  • 来源:未知

一位优秀营销总监每天必做的10件事

网络发展到现在,已经根本不用再去给网络小白或企业老板去普及网络营销的重要性了。他们都知道重要,就是不懂、不会。

所以,对网络营销从业者和爱好者来说,“网络营销总监”这个岗位,就是个香饽饽。

只要你有能力,只要你做得出色,拿年薪拿股份,都是你自己说了算!

能把握全网营销,能胜任网络营销总监的这种人才,老板都是求贤若渴。

那么,如何胜任网络营销总监?

网络营销总监每天需要做哪些事?

往上推总结了十项技能,希望对你有所启发!

 

一个优秀营销总监每天必做的10件事

1.对关键指标进行日常重点监控

对关键指标进行日常重点监控,比如你的网站转化率、单次预定营销成本和直接收入比率,对于经营表现来说都是至关重要的。不要等到淡季再想要补上这些数据,否则你得疯狂追赶才能完成目标。

2.保持对行业趋势的敏感性,加强专业学习

从Hotel News Now,Hospitality Net到Skift,你能找到足够多的线上资源和行业出版物,这些信息使其处于时兴工具和行业资讯的前沿。每天早上花30分钟浏览这些行业网站,将日后用得着的资料保存下来,或将它们转发给相关员工。

3.分析那些与你的目标相悖的团队行为

在任何时候,成功的市场营销总监都知道与销售目标相关的问题所在。通过追踪那些能反映日常工作进展的数据,你能够知道自己是领先还是落后。你的团队中的每个成员距离他们分配的房晚数目标有多接近?是否有更多的销售电话或跟进电话?当努力增加你的酒店宴会与会议业务时,你丝毫不能松懈。这对于监控团队、不断激励团队进步是非常重要的。

                                                    

4.掌握客人的情绪

你的客人和会议与会者是你积攒酒店管理经验、通向未来成功的直接窗口。因此,请留心他们说了什么、体验了什么以及对你的酒店作何感想。了解客人的情绪并不会花费你太多时间,5-10分钟足矣。留心那些在评论中被反复提及的主题,并勾画出解决它们的大致方法,然后你需要做的就是巡视酒店,认真留心大多数客人和与会者消磨时间的区域。尽量从一个首次到访的客人的角度来观察客人们的体验。

5.与收益管理团队谈一谈

你应当学会与你的收益管理团队密切合作。事实上,他们应当在你的每日会见清单上,而不是一周一次。就像你的销售目标,你必须掌握最新实时数据,包括涨跌比率指标和竞争对手的情况、即将到来的淡季以及自家的酒店经营情况分析报告。

6.关注你的竞争对手

永远不要忘记你的竞争对手们。像STR报告、谷歌快讯等行业动态监控工具都可以合理地加以利用。为了精简你的每日监控工作,不妨订阅一个酒店营销情报服务,它可以生成你的竞争对手的年度回头客报告,告诉你哪些公司在其他酒店预订了会议场地,等等。

                           

7.与客人交谈

不要一整天都窝在办公室或会议室里。匀出一些时间来与过夜客人或与会者进行交流。你得混到他们中间去。主动询问他们的住宿或与会经历,看看是否有任何建议能提升酒店服务质量。这些意见对会议策划人来说尤为重要,所以你应当做些笔记,接受客户的建议并不断改良产品,为未来业务发展奠定稳固基础。

8.制定每天的首要任务

每天一进办公室,你就对着电脑忙个不停,连午餐都是拿个三明治在办公桌前解决。从明天早上开始,开机后先写下你一天的计划。不明确首要任务,你的一天就会被各种琐碎小事所充斥,包括临时事务、突发奇想和无聊的邮件,这会占用你大量的宝贵时间,相反,标出每天你必须要做的事,这样,才能最大限度地提高酒店的收入。

9.拿下前20个销售机会

不妨坐下来与每个销售人员倾谈,讨论他们的优先级销售机会。你应当回顾每次会议策划人的关注点和问题点、竞争对手的状况,让你的决策更明智。

10.学会赞赏你的团队

你的成功仰仗于你的团队的技能和激情,所以要给予他们应有的赞扬和认可。给予餐饮宴会营销人员真诚的赞美将会提升他们的士气和工作表现。换句话说,快乐的员工等于更好的(以及更多的)业务。所以,不要吝惜你的掌声和赞美。

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                                                     乘着自己还年轻,尽自己所能,在青春的舞台上展现自己亮丽而独特的风采,让青春飞扬!

 

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